Записки путешественникаНовости туризма → Натали Турс не оплатил проживание томичей в Италии — Не все включено

Натали Турс не оплатил проживание томичей в Италии — Не все включено

5 Июл 2018

DSBW-Tours объявил сегодня о прекращении деятельности.

Вместе с тем, ежели заявитель отказывается заключать гарантийное обязательство по туристическим услугам, то его документы переходят в стадию возмещения по реестру в порядке общей очереди.

В туристической компании «Натали турс», которая аннулировала проданные и забронированные туры, заявили, что ее проблемы связаны с успехами сборной РФ по футболу на чемпионате мира.

Руководитель туроператора «Натали Турс» Владимир Воробьев связал проблемы компании с успехами русской сборной по футболу на чемпионате мира. — С теми туристами, которые забронировали через нас туры, однако еще не улетели, ведем работу.

Владимир Воробьев сообщил, что планирует сегодня провести оперативное совещание по возникшим проблемам.

Затем, по его словам, партнеры начали «веерно» аннулировать туры. Этих прямых авиарейсов большое количество — по 4-5 в неделю. Задолженность одного из крупнейших игроков русского туристического рынка — «Натали турс» — перед контрагентами составляет порядка $1 млн (около 63 млн рублей). По утверждению компании, оператор пробует «каким-то образом вырулить».

Сообщается, что в связи с неблагоприятным развитием ситуации, сложившейся вокруг компании на этот момент с принимающими партнерами, они вынуждены уведомить, что компания ООО «Панорама Тур» не может гарантировать обеспечение выполнения обязанностей по туристическим поездкам в настоящее время. «В сформировавшихся реалиях компания больше не может исполнять свои обязательства перед покупателями и банком», — написал он. Им планируется выплатить компенсации на общую сумму в 50 млн. руб.

«Этих денежных средств на 100% хватает, чтобы восполнить стоимость неоказанных услуг», — написал Гончаров. «Компания не отказывается от данных обязательств», — разъяснила Любовь Матиевская и прибавила, что у туристов, которые приобрели пакетные туры (чартерный перелет), также могут появиться проблемы. Также туроператор временно приостанавливает продажи по всем направлениям. Компания сказала об отказе от чартерных программ на известные пляжные направления, иностранные контрагенты заявили о прекращении сотрудничества.

Что теперь делать туристам, у которых есть путевки? Особенно, это касается туристов, которые на текущий момент находятся на территории Испании. В данный момент неувязками, с которыми столкнулись их туристы, в оперативном режиме пробуют разобраться специалисты. Например, томичи с детьми должны были вылететь в КНР, но туры аннулировали, соответственно мы сами оплатили за их тур через другого оператора.

Объявление нужно направить в агентство, где тур был приобретен. Пострадавшим туристам компания предложила вернуть деньги. Отели просят туристов внести плату за проживание повторно. По возращению в РФ нужно также написать объявление на возврат средств в турагентство и приложить копию документов об оплате. У них никаких сложностей с перелетом не будет.

И в Ростуризме, и в организации Турпомощь утверждают о том, что нельзя сообщает о системном кризисе на туристическом рынке.

Наконец, 3-я проблема — курс рубля.

Туристические нестыковки в Турции


468x60
Здесь вы можете написать отзыв

* Текст комментария
* Обязательные для заполнения поля
468x60