Опрос на тему бесплатных услуг в отелях, провел британский журнал Daily Mail. Его участника Было предложено высказать свое мнение о пунктах сервиса, который доступен в гостиницах. Всего 415 пунктов. На первом месте у участников опроса — это доступ к интернету. Тридцать один процент людей считают этот сервис необходимым и желают воспользоваться услугами Wi-Fi. Второе место у клиентов занимает завтрак. Третье место занял вопрос паркинга. Клиенты отелей высказали пожелание бесплатно посещать информационные сайты, проверять свою электронную почту, сидеть в социальных сетях. А для этого, как известно, необходим беспроводной интернет.
Если рассматривать ситуацию в общем масштабе, то 9 процентам респондентов не хватает удобных матрасов, желают улучшить сервис 4 процента, а 3 процента опрошенных не отказались бы от бесплатного посещения фитнес клубов.
Лондон – это город, который больше всех наблюдает за своими жителями, поскольку в столице часто встречаются видеокамеры наблюдения. То же самое касается и гостиниц.
Вообще такими удобствами сегодня оборудовано большинство отелей Туманного Альбиона. Очень хотелось бы, чтобы и у нас были мягкие матрасы, беспроводной интернет и т.д. Но в данном случае нужно учитывать один фактор – это цены. Владельцам гостиниц будет просто невыгодно содержать такую материально-техническую базу. Правда происходят случаи, когда цена слишком завышена. Но английских гостиниц это свойство не касается, ведь их руководства делают все, лишь бы клиентам было хорошо.
